БЛОК 3. ТЕХНОЛОГИИ И ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ
- Главная задача при установлении контакта по телефону и что необходимо для её достижения;
- О чем спрашивать Клиента и как получать ответы. Какие вопросы должны быть в арсенале продавца?
- Что продавцу мешает получать ответы на свои вопросы?
- Четыре принципиальных требования к презентации;
- Модель СВ — как подчеркнуть выгоду от работы с Вами;
- Правила аргументации и ловушка, в которую попадает 9 из 10 продавцов;
- 4 труппы возражений и методы работы с ними;
- Как делать уступки;
- Как подтолкнуть клиента к принятию решения;
- Анализ контакта с Клиентом. Зачем и как делать?
- Обратная связь от Клиента. Ее роль и задачи?
- Что делать, если Вас сравнивают с конкурентом;
- Анализ разговоров и записей;
- Построение дальнейших целей и «Прогрессов».