9 из 10 менеджеров сливают своих Клиентов после ответа "НЕТ", "НЕАКТУАЛЬНО".
Как показывает практика это происходит из-за того, что менеджеры ожидают от Клиента данный ответ, но отработать его не готовы. Техник и инструментов много, но ситуация с отказом регулярна повторяется. Так как же все таки построить свою коммуникацию с Клиентами, чтобы повысить вероятность получить "ДА"?
На вебинаре рассмотрим следующие вопросы:
- За счет чего можно снизить количество таких ситуаций?
- За счёт чего можно повысить эффективность этих звонков?
- Как найти ключ к сердцу Клиента?
- Как Клиенты принимают решение?
- Как минимизировать ситуации отказа?
- О чём говорить с Клиентом, если он уже отказал?
- Как общаться с разными типологиями Клиентов?